Ofte stilte spørsmål
Her svarer vi på det folk lurer mest på. Finner du ikke svaret, kan du ta kontakt med oss nederst på siden.
Kjøpe båt
Koster det noe å bruke SkippersBay som kjøper?
Nei. Det er gratis for privatpersoner å søke, lagre favoritter, sammenligne båter og kontakte selgere.
Hvordan kontakter jeg selgeren?
Trykk «Kontakt om båten» eller «Be om visning» i annonsen og skriv navn, e-post eller telefon og en melding. Selgeren ser henvendelsen under Mine annonser og svarer deg direkte på e-post eller telefon.
Hvordan lagrer jeg favoritter?
Trykk på hjertet i annonsen. Du må være logget inn for å lagre favoritter. Du finner dem igjen under Favoritter.
Hvordan sammenligner jeg båter?
Velg båter til sammenligning fra båtlisten, så ser du dem side om side på Sammenlign. Du kan sammenligne opptil fire båter om gangen.
Hva er BoatMatch?
BoatMatch spør om budsjett, størrelse, bruk og utstyr du ønsker, og viser hvor godt båtene på SkippersBay passer det du har svart. Det er et hjelpemiddel, ikke en anbefaling eller takst.
Hva betyr «SkippersBay Assist»?
At SkippersBay håndterer første henvendelse på vegne av selgeren. Det er ikke en kontroll eller godkjenning av båten, og vi bekrefter ikke tilstand, eierskap eller pris.
Hva betyr det når det står «ukjent» i en annonse?
Det betyr at selgeren ikke har oppgitt opplysningen. Spør selgeren før du bestemmer deg.
Er dette første båten din?
Les guiden Kjøp din første båt. Der går vi gjennom båttype, budsjett, båtførerbevis, prøvetur og kontrakt.
Selge båt
Koster det noe å legge ut en båt?
Nei. Det er gratis for privatpersoner å legge ut båt på SkippersBay.
Hva skjer når jeg sender inn annonsen?
Mens du fyller ut, lagres annonsen som «Påbegynt» under Mine annonser, og bare du ser den. Når du trykker «Send inn annonse», får den status «Til kontroll». Vi ser over opplysningene og presentasjonen før den blir publisert. Endrer du en publisert annonse, sendes den til ny kontroll.
Betyr kontrollen at båten er sjekket?
Nei. Vi ser over selve annonsen. Vi har ikke sett båten, og vi bekrefter ikke tilstand, eierskap eller pris. Det må kjøper og selger avklare seg imellom.
Hvor ser jeg henvendelser fra kjøpere?
Under Mine annonser og Henvendelser. Der ser du navn, kontaktinfo og meldingen fra kjøperen, og du svarer direkte på e-post eller telefon.
Hva skjer med bildene mine?
Stedsdata (GPS) og annen bildeinformasjon fjernes fra bildene før annonsen publiseres.
Papirer ved kjøp og salg
Hvilke papirer bør vi ha klare?
Dette er en sjekkliste. Ikke alt gjelder alle båter.
- Skriftlig kjøpekontrakt signert av begge. Du kan bruke vår kjøpekontrakt.
- Servicehistorikk og vedlikehold for båt og motor, gjerne med stempel eller faktura fra verksted.
- Eierbevis eller registreringsdokument, hvis båten er registrert.
- Kvitteringer for kjøp, større reparasjoner og nytt utstyr.
- Bekreftelse på at det ikke er lån eller heftelser i båten, hvis det er relevant.
- Brukermanualer og nøkler til båt, motor og utstyr.
Mer om dette står i Kjøp din første båt.
Sikkerhet og svindel
Hvordan unngår jeg svindel?
- Betal aldri depositum eller forskudd før du har sett båten og møtt selgeren.
- Vær skeptisk hvis prisen er mye lavere enn for lignende båter.
- Ikke la deg presse av hastverk, for eksempel «mange andre er interessert».
- Sjekk at selgeren faktisk eier båten, og at navnet stemmer med papirene.
- Ikke send kopi av pass, bankkort eller BankID-koder til noen.
- Ikke klikk på betalingslenker eller «fraktløsninger» du får tilsendt.
Tar SkippersBay imot betaling for båten?
Nei. SkippersBay er ikke betalingsleverandør og holder aldri penger for kjøper eller selger. Får du en melding om at du skal betale «via SkippersBay», er det svindel.
Hvordan rapporterer jeg en annonse?
Trykk «Rapporter annonse» nederst i kontaktboksen i annonsen. Da kommer du til rapporteringen med annonse-ID-en fylt inn.
Hva betyr «Bedriftens identitet bekreftet»?
Det betyr at vi har sjekket at bedriften finnes i Enhetsregisteret, og at den som har kontoen, kan representere bedriften. Det sier ingenting om kvaliteten på arbeidet eller båtene de selger.
Konto og innlogging
Hvordan lager jeg konto?
Gå til Opprett konto og registrer deg med e-post og passord. Det er gratis.
Jeg har glemt passordet
Bruk Glemt passord, så får du en lenke på e-post for å lage nytt passord.
Hvordan sletter jeg kontoen?
Gå til Slett konto og skriv SLETT for å bekrefte. Profilen, favoritter, sammenligninger, BoatMatch-data og annonsene dine blir fjernet. Slettingen kan ikke angres.
Meldinger
Finnes det en chat på SkippersBay?
Nei, ikke ennå. Når du kontakter en selger, sendes navnet, kontaktinfoen og meldingen din til selgeren. Resten av samtalen tar dere på e-post eller telefon.
Hvem ser kontaktinfoen min?
Bare selgeren av båten du kontakter. Les mer i personvernerklæringen.
Får jeg varsel om nye båter eller prisendringer?
Ja, for nye båter. Gjør et søk på Båter til salgs og trykk «Lagre søk». Du må være logget inn. Under Lagrede søk kan du slå e-postvarsel av og på. Varsel om prisendring på en enkelt båt finnes ikke ennå.
Bedrifter og tjenester
Hva koster det for bedrifter?
Bedriftskontoen er gratis i gratisperioden. Ingen betalingsinformasjon kreves. Sluttdatoen står på For bedrifter.
Kan jeg bestille verksted, båtplass eller transport her?
Under Tjenester finner du firmaer og havner med opplysningene vi har om dem. Direkte bestilling finnes ikke.
- Forespørsel: Hos firmaer som har konto hos oss, kan du sende en forespørsel fra firmaprofilen når du er logget inn. Du finner den igjen under Mine forespørsler.
- Avtale: Et ønsket tidspunkt blir en avtale først når firmaet bekrefter det.
- Andre firmaer: Har firmaet ikke konto, kontakter du det direkte på telefon, e-post eller nettside. Pris og ledig tid avtaler du med firmaet.
Opplysningene om bedriften min er feil
Åpne firmaprofilen din under Tjenester og trykk «Er dette din bedrift?». Da kan du ta over profilen og rette opplysningene.
Rapporter en annonse
Annonse-ID: NB-477258443
Skriv hva som er galt, for eksempel at båten ikke finnes, at prisen virker falsk eller at selgeren ber om forskudd.
Knappen åpner e-postprogrammet ditt med annonse-ID og lenke fylt inn. Virker den ikke, send e-post til kristian@skippersbay.no og skriv annonse-ID-en. Vi svarer på e-post når vi har sett på saken. Mistenker du svindel, kan du også melde det til politiet.